Anfragen per Mail werden zu Tickets beim richtigen Kunden. Sie sehen alle Geräte und Verträge auf einen Blick, und jede erfasste Minute kommt auf die nächste Rechnung.
Offerten, Rechnungen, Tickets, Abos und Termine hängen am Kunden. Sie sehen an einem Ort, was läuft, ohne in Ordnern zu suchen.
Der Werkzeugkasten für IT-Betriebe, vom Ticket bis zur Netzwerk-Dokumentation.
Alle Geräte Ihrer Kunden mit Standort, Garantie und Verlauf.
Wartung und Lizenzen pro Gerät oder Arbeitsplatz automatisch verrechnen.
Beschriftungen für Geräte direkt ausdrucken.
Aufgaben, Fortschritt und Stunden pro Kundenprojekt.
Anfragen per Mail werden zu Tickets mit Zuständigkeit und Verlauf.
Wartungen vor Ort abarbeiten und vom Kunden unterschreiben lassen.
Racks, Anschlüsse und IP-Adressen Ihrer Kunden sauber dokumentiert.
Bildschirm teilen, ohne dass Ihr Kunde etwas installieren muss.
IT-Paket ab CHF 49.–/Mt. · Preise pro Mandant und Monat, exkl. MWST, monatlich kündbar. Core mit Adressen, Handy-App und Lumi ist immer enthalten. Alle Pakete und Preise
Omnia überwacht Ihr Support-Postfach in Microsoft 365 und macht aus neuen Mails Tickets beim richtigen Kunden. Unterwegs legen Sie Tickets in der App an.
Sie erfassen die Zeit direkt im Ticket. Sie erscheint auf der nächsten Rechnung, ohne dass Sie etwas abtippen.
Ja. Racks, Anschlüsse und IP-Adressen hängen am jeweiligen Gerät. Das Rack gibt es auch als PDF.
Als Abo pro Gerät oder Arbeitsplatz, das automatisch verrechnet wird. Wartungen arbeiten Sie vor Ort mit Checklisten ab und lassen sie unterschreiben.
Nein. Ihr Kunde teilt seinen Bildschirm direkt im Browser.
Das IT-Paket kostet ab CHF 49.–/Mt., exkl. MWST und monatlich kündbar.
Alle Bereiche arbeiten auf demselben Datenbestand: eine Adresse, eine Buchhaltung, eine Handy-App.
Testzugang selbst einrichten, Pakete wählen, Zahlungsweg festlegen — Rechnung oder Kreditkarte.